Qualität

Nitecrest Ltd ist darauf bedacht, für alle Kunden defektfreie Produkte und Service rechtzeitig und innerhalb des Budgetrahmens zu liefern.

Die Organisation operiert ein System für Qualitätsmanagement, dass die BS EN ISO 9001: 2000 Akkreditierung erlangt hat und umfasst besondere Aspekte, verbunden mit Bestimmungen des Kartensicherungsbüros und der assoziierten Versandservices.

Die Verwaltung zielt auf:

· Entwicklung und Verbesserung des Systems für Qualitätsmanagement.
· Ständige Verbesserung der Effizienz des Systems für Qualitätsmanagement.
· Steigerung der Zufriedenheit der Kunden

Die Verwaltung ist ständig gezielt auf:

1. Vergewissern, dass die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden defieniert und erfüllt werden, um dadurch die Zufreidenheit der Kunden zu erreichen

2. Verdeutlichen bei allen Mitarbeiter, wie wichtig es ist, die Kundenbedürfnisse und Forderungen zu erfüllen

3. Festlegen der Qualitätsstrategie und Ziele

4. Abfassen der Managementberichte über die Effizienz der Durchführung vom System für Qualitätsmanagement.

5. Versichern das Vorhandensein von Resourcen.

Die Struktur des Systems für Qualitätsmanagement ist in diesem Qualitätshandbuch definiert.

Das Personal versteht die Forderungen dieser Qualitätsstrategie und folgt den Inhalten des Qualitätshandbuchs.

Ausser allen englischen und EEC Gesetzen und Regelungen, befolgt die Organisation auch die spezifischen Gesetze, die mit der Vorsorge des Kartensicherungsbüros und damit verbundenen Lieferungsservices zusammenhängen.

Die Organisation koordiniert stets die Qualitätsperformanz und implementiert bei der Notwendigkeit auch Verbesserungen.